นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว www 239
ข้อมูลของคุณคือความรับผิดชอบของเรา

www 239 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
www 239

www 239 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแต่ละคนมีคุณค่าและความสำคัญอย่างมาก เราจึงออกนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การใช้บริการของ www 239 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายนี้

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม www 239 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

www 239 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสูงสุด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมในกระบวนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ www 239

www 239 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี นี่คือหลักการที่เราไม่เคยประนีประนอม

02ข้อมูลที่ www 239 เก็บรวบรวม

www 239 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลการสมัคร ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ดำเนินธุรกรรมและป้องกันฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระยะเวลาใช้งาน ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเดิมพัน ผลการแข่งขัน ยอดเงิน บริหารบัญชีและโปรโมชั่น
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต แชท ปรับปรุงคุณภาพบริการ

นอกจากนี้ www 239 อาจเก็บข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เช่น สถิติการใช้งานรวม และข้อมูลทางเทคนิค เพื่อนำมาวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

www 239 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังนี้เท่านั้น

  • การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ดำเนินการเดิมพัน และจัดการโบนัสหรือโปรโมชั่น
  • การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่าง ๆ
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ โดยใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น

www 239 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

www 239

04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

www 239 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney และผู้ให้บริการ PromptPay ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเช่นกัน
  • ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี ที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย โดยมีสัญญาการรักษาความลับที่เคร่งครัด
  • หน่วยงานกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่ง www 239 มีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
  • กรณีป้องกันอาชญากรรม หากมีหลักฐานชัดเจนว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมฉ้อโกงหรือฟอกเงิน www 239 อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล www 239 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และจะไม่ให้ข้อมูลเกินจำเป็นไม่ว่าในกรณีใด

05มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

www 239 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในทุกมิติ

1
การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ www 239 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

2
การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้เสมอ ทีมงานภายในไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบที่ชัดเจนได้

3
การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

www 239 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Test เป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

4
การควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานของ www 239 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ

5
ระบบสำรองข้อมูลและกู้คืน

ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัยในหลายตำแหน่ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

www 239 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
  • คุกกี้ด้านความปลอดภัย — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้นำทางบนเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ www 239 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้การตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

www 239

07สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ www 239 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีก

สิทธิ์คัดค้านการใช้

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ง่าย

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อ www 239 ผ่านอีเมล support@www239.app หรือ Live Chat ในระบบ www 239 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

www 239 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสารและซัพพอร์ต — เก็บเป็นเวลา 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงหากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นในภายหลัง
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไป — เก็บเป็นเวลา 1 ปีในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด www 239 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์

หากสมาชิกต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อ www 239 ได้ทาง support@www239.app โดยระบุเหตุผลและข้อมูลยืนยันตัวตน ทั้งนี้การลบข้อมูลบางส่วนอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย

09การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ www 239 จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
  • จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
  • ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เปิดเผยข้อมูลให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

www 239 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือการพัฒนามาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ www 239 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบ

สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายได้จากด้านบนของหน้านี้เสมอ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ www 239 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@www239.app (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • Live Chat ในระบบ www 239: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

www 239 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันหลังจากได้รับการร้องขอ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA สามารถศึกษาข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับ www 239 แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราภาคภูมิใจในการดูแลรักษา

www 239 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการจริงจังที่เราลงทุนเพื่อทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ www 239 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

ฐานข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกชิ้นถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

www 239 ทำ Penetration Testing และตรวจสอบระบบเป็นประจำ เพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา

ควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงาน www 239 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบ

ยืนยันตัวตนหลายชั้น

ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นของ www 239 ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด

www 239 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกข้อ สมาชิกสามารถมั่นใจในสิทธิ์ที่กฎหมายให้ได้

เชื่อมั่นในความปลอดภัย เริ่มต้นกับ www 239

สมาชิกกว่าครึ่งล้านคนเลือก www 239 เพราะมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสของบริการ มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่ปลอดภัยที่สุดในวงการเดิมพันออนไลน์ไทย

เอกสารที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ศึกษาเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในสิทธิ์และข้อปฏิบัติของคุณ