www 239 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุก ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและทีมงานพร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีความสุขทุกครั้ง
บริการทั้งหมดของ www 239 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังเป็นปัญหา ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
เพราะเราดูแลสมาชิกทุกคนเหมือนคนในครอบครัว
การเดิมพันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่มีคนไทยหลายล้านคนเพลิดเพลิน แต่ www 239 ก็รู้ดีว่าหากขาดการควบคุมที่ดี มันอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับบางคนได้ นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ได้มองว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนดบนกระดาษ แต่เป็นพันธกิจที่เราใส่ใจจริง ๆ
www 239 ลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การตั้งเวลาเล่น หรือการขอพักบัญชีชั่วคราว เราอยู่ตรงนี้เพื่อช่วยเหลือเสมอ ไม่มีการตัดสิน ไม่มีคำถามที่ทำให้รู้สึกอาย
ที่สำคัญกว่านั้น ทีมซัพพอร์ตของ www 239 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการเดิมพัน และพร้อมให้คำแนะนำหรือช่วยเชื่อมต่อสมาชิกกับแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม เพราะเราเชื่อว่าการดูแลสุขภาพจิตและชีวิตที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่าการรักษายอดผู้ใช้งาน
ทุกฟีเจอร์ที่เราสร้างขึ้นเพื่อให้คุณควบคุมได้เอง
กำหนดขีดจำกัดการฝากเงินที่คุณรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับการฝากทันทีโดยอัตโนมัติ ไม่มีทางเลี่ยงได้
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับว่าจะเสียในแต่ละช่วงเวลา หากขาดทุนถึงขีดที่ตั้งไว้ ระบบจะล็อคไม่ให้วางเดิมพันเพิ่มได้อีกในช่วงนั้น
กำหนดระยะเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลา www 239 จะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันให้คุณได้พักจากหน้าจอ
หากรู้สึกว่าต้องการเว้นวรรค สามารถขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ เมื่อยืนยันแล้วจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับ www 239 ได้อีกตามระยะเวลาที่กำหนด
ปิดรับอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมด เพื่อลดสิ่งที่อาจกระตุ้นให้กลับมาเดิมพันก่อนที่คุณจะพร้อม
เครื่องมือเหล่านี้ตั้งค่าได้เองผ่านแดชบอร์ดในระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ www 239 เพื่อให้ช่วยตั้งค่าให้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล support@www239.app หรือ Live Chat ในระบบ
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ไว้ จะได้ช่วยตัวเองหรือคนที่คุณรักได้ทัน
| พฤติกรรม | สถานะ |
|---|---|
| เดิมพันเพื่อความสนุกในงบที่วางไว้ | ปกติ |
| หยุดเล่นได้ตามที่ตั้งใจ | ปกติ |
| เดิมพันเงินมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้ง | ระวัง |
| กู้เงินหรือขายของมาเพื่อเดิมพัน | ต้องหยุด |
| โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเดิมพัน | ต้องหยุด |
| เดิมพันเพื่อแก้แค้นหรือหนีปัญหา | ต้องหยุด |
| รู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เดิมพัน | ต้องหยุด |
หากคุณหรือคนที่รู้จักมีพฤติกรรมในกลุ่ม "ต้องหยุด" ติดต่อ www 239 ได้เลยเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือ หรือขอคำปรึกษาเบื้องต้นจากทีมงานของเรา
ลองถามตัวเองกับคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา
คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือรู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
การเดิมพันส่งผลให้ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือการทำงานแย่ลงหรือไม่?
คุณเคยโกหกหรือซ่อนการเดิมพันจากคนที่คุณรักหรือไม่?
คุณเคยยืมเงินหรือหาเงินด้วยวิธีที่ไม่ควรเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกเครียดหรือวิตกกังวลเรื่องเงินจากการเดิมพันบ่อยแค่ไหน?
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามข้างต้นมากกว่า 2 ข้อ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าคุณควรพูดคุยกับทีมงาน www 239 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เราอยู่ตรงนี้เพื่อช่วยเหลือ ไม่ใช่ตัดสิน
ง่ายมาก แค่ไม่กี่ขั้นตอน
ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ และล็อคอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
เลือกเมนูบัญชีผู้ใช้และหาส่วน "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกวงเงิน เวลาเล่น การพักบัญชี หรือการยกเว้นตัวเองตามที่ต้องการ แล้วกำหนดค่าที่เหมาะสม
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันและการตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมงตามประเภทของเครื่องมือ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ www 239 ทาง Live Chat หรืออีเมล support@www239.app ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
www 239 อยากให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน โดยไม่เกิดผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต นี่คือหลักการง่าย ๆ ที่เราแนะนำให้ทุกคนปฏิบัติตาม
ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่เราเชื่อ
ทีมซัพพอร์ตของ www 239 ทุกคนได้รับการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมรับรู้สัญญาณปัญหาและให้ความช่วยเหลือได้ทันที
www 239 มีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด และปิดกั้นการเข้าถึงสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด ไม่มีข้อยกเว้น
www 239 มีระบบแจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมการเล่นเริ่มผิดปกติ เช่น เล่นนานผิดปกติหรือฝากเงินบ่อยกว่าเดิม เพื่อให้คุณรู้ตัวทัน
ดูประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และเวลาใช้งานย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้คุณมีข้อมูลในการประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
การติดต่อขอความช่วยเหลือเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบทั้งหมดเป็นความลับ ไม่มีการบันทึกหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
www 239 ออกแบบโปรโมชั่นอย่างรอบคอบ ไม่มีโปรโมชั่นที่กดดันให้ฝากเงินหรือเดิมพันเกินขีดจำกัดของสมาชิก
ข้อสงสัยที่สมาชิก www 239 ถามบ่อย
www 239 ขอยืนยันอย่างชัดเจนว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราดำเนินธุรกิจในทุกวัน เราออกแบบทุกฟีเจอร์ด้วยการคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก และฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้มีความรู้และความเห็นใจต่อปัญหาที่เกิดจากการเดิมพัน
เราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องดูแลลูกค้าในระยะยาว ไม่ใช่แค่ในวันที่ทุกอย่างดี แต่ยังต้องอยู่ข้างสมาชิกในวันที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือด้วย www 239 จะยังคงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและมาตรการด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
สุดท้ายนี้ www 239 อยากให้สมาชิกทุกคนจำไว้ว่า ไม่ว่าคุณจะเผชิญกับอะไร เราอยู่ตรงนี้ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือเสมอ ความสุขและสุขภาวะที่ดีของคุณสำคัญกว่าการเดิมพันทุกครั้ง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ www 239 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทาง Live Chat ในระบบ หรืออีเมล support@www239.app เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
www 239 คือแพลตฟอร์มที่ดูแลคุณทั้งในเรื่องความบันเทิงและความปลอดภัย สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่รับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง
อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในการใช้บริการของ www 239